Chính sách
Chính sách đổi trả và bảo hành chất lượng
Được đổi khi
- Giao sai cấp dầu hoặc sai quy cách.
- Bao bì hư hỏng, rò rỉ do vận chuyển.
- Chất lượng không đạt so với phiếu kiểm nghiệm của lô, có kết quả phân tích đối chứng.
Quy trình
- Báo hotline kèm ảnh, số lô và hóa đơn.
- Kỹ thuật AIO lấy mẫu đối chứng khi cần, so với mẫu lưu của lô.
- Đổi hàng hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.
Không áp dụng
- Hàng đã mở niêm phong và đã đổ vào máy, trừ trường hợp lỗi chất lượng.
- Dầu bị nhiễm bẩn do lưu kho hoặc sử dụng sai hướng dẫn.
Thời hạn báo đổi trả: [Bổ sung, ví dụ 7 ngày kể từ ngày nhận]
Cập nhật 23/10/2026. Câu hỏi khác, gọi hotline 0901 511 313.